Öffentliche Seminarangebote

Für die folgenden Seminarangebote können Sie sich als Einzelperson bei uns anmelden!

Wirkungsvolle Kommunikation

Sie möchten Ihre Auftritte geniessen, das Lampenfieber reduzieren und wirkungsvoll kommunizieren.

Zielgruppe: Einzelpersonen, die ihren Auftritt generell optimieren und/oder etwas gegen die lästige Nervosität unternehmen möchten.

Durchführung: 2 Tage, Mai oder November 2019

Beurteilung von Mitarbeitenden

Sie möchten mit Ihren Mitarbeitenden Beurteilungsgespräche führen, die für beide Seiten sinnvoll sind.

Zielgruppe: Führungskräfte, Geschäftsleitungsmitglieder

Durchführung: 2 Tage, August oder November 2019

Schwierige Gespräche führen

Schwierige Gespräche gehören zu den grössten Herausforderungen im Führungsalltag. Wie können diese Gespräche erfolgreich geführt werden?

Zielgruppe: Führungskräfte, Geschäftsleitungsmitglieder

Durchführung: 2 Tage, Juni oder September 2019

Kommunikation im Kundendienst

Stimmige Kundenkontakte sind ein Erfolgsfaktor. Welche Elemente sind in der Kommunikation mit der Kundschaft wichtig? Wie kann man gewinnbringend mit Reklamationen umgehen?

Zielgruppe: Mitarbeitende mit Kundenkontakt, Führungskräfte

Durchführung: 2 Tage, April oder August 2019

Demografiebewusstes Personalmanagement

Wie fit ist Ihr Unternehmen für den demografischen Wandel? Herausforderungen und Chancen der demografischen Entwicklung.

Zielgruppe: Personalverantwortliche, Führungskräfte, Geschäftsleitungsmitglieder

Durchführung: Mai/Juni 2019, 3 Tage in Bern

45+: Fit für den Arbeitsmarkt

Ältere Arbeitnehmende fördern, damit Sie Gold wert bleiben!

Zielgruppe: Einzelpersonen oder Firmen, die gezielt ältere Mitarbeitende fördern möchten.

Durchführung: April/Mai 2019, 3 Tage in Bern